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突然闭店!失联!唐山某机构疑似跑路!大批家长慌了!

2024-10-16 16:20:14 1822 0

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赵玉田! 发表于 2024-10-16 16:20:14 |阅读模式

赵玉田! 楼主

2024-10-16 16:20:14

10月3日

有网友通过“问政唐山”平台反映

联系不上路北区糖芯果果培训机构老板

预付费卡退费未果

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执法部门介入
机构场地确认租了五年
唐山市路北区通过“问政唐山”平台回复表示,翔云道分局执法人员现场检查,此处无经营迹象,且通过登记信息等方式均无法联系到该公司负责人。我局工作人员已联系到该地址房东,拟对其营业执照进行地址列异。“问政唐山”记者就此事进行了追踪采访,并采访了河北唐正律师事务所贺明律师。
10月8日,记者联系问政人得知,其去年3月底为孩子在路北区糖芯果果培训机构报名美术课,交了8000元。“当时说8000元可以上两年的课,合同上写的是年卡,买一年赠一年,合同所盖公章为‘唐山糖芯果果体育发展有限公司’。” 问政人告诉记者,其当时曾担心会不会出现机构跑路的情况,老板告知场地租了5年,并提供了租房合同,问政人查看该租房合同,确实写了租期5年。
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临时通知停课
机构突然关门失联
问政人表示,该培训机构位于友谊路与翔云道交叉口附近,老板租用了院内的小楼。“场地不小,该培训机构除了美术课外还有体能培训和篮球课等。”问政人说,暑假期间,该培训机构仍在招生和招聘老师,且美术课年卡的活动价从两年8000元降到了一年3000元。10月1日上午还有孩子在上试听课,“我们孩子本来10月1日下午5点多有一节课,但当天下午3点多老师临时通知,该课暂停,2日放假。当时我还纳闷,2日放假为什么1日的课不能上。”问政人说。10月2日下午,该培训机构老师告知该机构已关门。至此,家长们已联系不上老板。
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问政人未能联系到该培训机构老板退费,就此事在“问政唐山”平台提交了问政信息。问政后,路北区市场监督管理局翔云道分局的工作人员与其取得联系,询问情况,并跟进此事。“工作人员多次与我联系,告知此事进展,表示此处无经营迹象,且通过登记信息等方式均无法联系到该公司负责人,已联系到该地址房东和该机构股东,拟对其营业执照进行地址列异。”问政人说。



家长维权难

退费只能退一半

问政人告诉记者,该机构店长也在配合相关部门调解,但其表示由于问政人合同为年卡买一年赠一年,如退费的话只能退3000余元。“按2年计费的话,应退6000元,当时看到合同上标注为年卡买一年赠送一年,但没想过退费,就没进一步协商此事。而且我认为并非是我的原因终止合同,不应由我承担这部分损失。”问政人说。

问政人表示,交费时,家长们曾担心发生跑路的情况,有的家长拍了该培训机构的营业执照,问政人一家查看了租房合同,但担心的事还是发生了。现在有的家长在走司法程序维权,大家希望不管是相关部门予以调解,还是走司法途径解决,一定要给大家退费。

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律师表示
加强单用途商业预付卡管理
就此问题,记者采访了河北唐正律师事务所贺明律师。贺明律师表示,该公司为有限公司,每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担有限责任,公司以其全部资产对公司债务承担全部责任。贺明律师指出,为加强单用途商业预付卡管理,维护当事人合法权益,防范资金风险,根据有关法律法规,《单用途商业预付卡管理办法(试行)》对单用途商业预付卡的备案、发行与服务、资金管理、监督管理、法律责任等方面进行了规定。贺明律师建议,有关部门要加强对本区域内的美容美发、培训机构、游泳健身等重点行业的监督与管理,防范风险,同时对顾客进行消费提醒,降低纠纷的发生。


近年来
机构跑路已成常态

如何预防教育培训机构跑路?

1.选择大机构真正的大机构第一是个上市公司,大的上市公司跑路的可能性自然要比小机构小很多。第二就是有资质,对方是否具有办学许可以及教师资质。我们在选择此类机构时,不光要看机构的规模和口碑,还要对方的资信状况、案件纠纷以及执行情况,对方是否存在大量的合同纠纷等。目前借助于强大的互联网科技,企业的涉诉情况已是公开信息,在启信宝、企查查等应用软件上以及中国裁判文书网上均可查阅。
2.避免大额预付费为了让家长掏钱,机构的老师们花样百出。那种看上去很便宜的大额充值优惠,不要马上掏钱,而是要提高警惕。其实最好的方法就是,在第一次咨询之后先不要急着购买课程,听完一节体验课后把宣传材料带回家,等头脑冷静下来和家人商量之后再做决定。
3.拒绝消费贷与优惠套路如出一辙的就是消费贷了使用消费贷套路的机构一定要谨慎。因为贷款都是跟第三方签署的,万一机构跑路,我们还得接着还款。
4.注意审查合同小心霸王条款在选定了某个机构后,一定要签订教育培训合同,同时要避免签订长期的教育合同,此外要注意审查合同内容。该类合同内容多为格式条款,尤其要注意退费条款、违约条款等与自身利益密切相关的内容;密密麻麻的小字里说不定就有一个巨大的坑。
对合同不理解的内容,请对方进行澄清并在合同上补充说明,商家口头承诺而未在合同中约定的,也需在合同中进行补充约定。
另外,对于已签署的合同、缴纳费用的发票或收据以及与培训机构相关书面材料均需妥善保存,以备日后产生争议时作为证据材料,避免无法举证带来不利后果。
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面对教育机构跑路
我们该如何维权
1.尝试沟通、收集证据
与培训机构经营者协商解决。看该培训机构是否为连锁机构,是否存在关联企业,尽可能找到其他机构的相关负责人,要求其退还剩余款项。
在与对方相关工作人员进行沟通的过程中,可对通话进行录音,固定证据。
2.电话举报、争取相关部门支持
打12315消费者投诉举报专线,请求当地消费者协会调解;或者向当地有关行政部门申诉,争取第一时间在相关部门的介入下,对剩余学费进行协商,得到妥善的处理,减少损失。
3.公安机关报案、寻求帮助
向公安机关报案。这些教育机构跑路的行为,可能涉嫌合同诈骗罪。
4.人民法院诉讼、维护权益
向人民法院提起诉讼。整理自己的损失清单及证据,包括:培训合同、教育培训机构的书面承诺;培训费用的支付凭证、收据、发票;剩余课程情况及对应的剩余课时费。
为防止商家转移财产,积极寻找培训机构的资金线索和账户信息,向法院申请财产保全。
5.建立维权群体、扩大影响
建立维权群。建议同一教育机构的受害学员、受害家长组建相应的维权微信群、维权QQ群,方便及时交流情况、进展、线索。并且,如果受害人的人数众多、影响较大的,可以考虑集体诉讼。
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