乐亭县市场监督管理局、乐亭县消费者协会：元旦、 春节消费提示

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       2025年元旦、春节即将来临，为保障广大人民群众和消费者的合法权益，促进消费市场健康发展，乐亭县市场监督管理局、乐亭县消费者协会提示广大消费者：

& s4 B; J# I0 @( \      一、消费购物要理性

1 s( N$ J1 B- f0 b9 K5 T        节日期间，商家纷纷推出各类“打折、让利、充值”等促销活动，消费者消费时，一定要理性选择，不能冲动。在面对商家名目繁多的打折、返券、有奖销售等促销活动时，要仔细阅读、了解促销活动的详细内容、活动规则，根据自己所需，选择商品。针对有奖销售，保持理性消费心态，避免冲动消费。面对打折促销时，要擦亮眼睛，留意返券的使用范围、方式和期限，谨防虚假折扣。做到购物前要考虑是否真正需要，购物时要货比三家、三思后行，购物后要注意保留消费凭证。另外，节日期间，很多商家通过预付卡充值优惠方式来吸引消费者，消费者在办理充值卡时，不要被商家宣传的优惠折扣诱惑而冲动消费，应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值，理性消费。

: q) l. U7 i6 ]$ T       二、餐饮消费要安全

+ {* g' F; Y3 F: h% T( S        节假日是家人朋友聚餐的高峰期，要注意饮食安全与卫生。外出就餐时，选择证照齐全、信誉好的餐饮店，根据自身实际需求点餐、适量取食，适度消费，厉行文明节约用餐，切勿食用野生动物。要注意查看菜单价格，留意是否明码标价，问清价格和收费标准，结账时索要账单进行核对，防止“低价高收”等情况。在家自办宴席的，要注意从食品采购、贮存、烹煮、清洁等各个环节防范食品安全风险，在冷藏条件下储存容易变质的食品原料和熟食，不食用有风险或不熟悉的食物。通过网络平台订餐的，要认真查看网络交易第三方平台上的入网餐饮服务单位是否有营业执照、食品经营许可证等相关证件，同时查看其证照的相关信息和食品安全量化等级。

0 K. V) i) w) a. U# e ~9 E         三、家政服务要谨慎

, r/ L+ P; k9 g! N' I! m         临近年关，按照风俗习惯，每家每户都将进行大扫除，家政清洁服务成为消费热点。在此提醒广大消费者，在进行此类消费时尽量选择正规的家政公司。正规家政公司具有从业相关资质，从业人员相对固定并受过培训，公司会给从业人员缴纳保险，在安全措施方面有保障，能够有效降低和避免安全事故风险。另一方面，家政服务上门，消费者家里贵重物品需要妥善保管，一旦出现丢失损坏等可以和正规家政公司沟通处理。最后，双方需对家政清洁要求进行提前沟通或告知，清洁用品是否会对家具等产生损坏、清洁操作是否满足养护标准等，避免发生消费纠纷。

; U0 T- S: i, a5 ?. ^4 J9 E        四、消费维权要及时

7 `3 Z) K7 g* C4 H8 }/ |- P         消费者在购买商品或接受服务时，无论是线上、线下消费，都要主动索取消费凭证，保留好相关的原始票据、聊天记录、电子交易码等有效凭证，一旦发生消费纠纷时可作为维权依据。消费纠纷发生后可先行与商家协商处理，若协商不成，应及时拨打12315或12345热线进行投诉举报，依法维护自身的合法权益。

               乐亭县市场监督管理局

) B( f' V/ |* u) p0 E% }                  乐亭县消费者协会

                   2024年12月30日